WPIC Technology Japan合同会社(以下「当社」といいます。)は、Yubico日本公式オンラインストア(以下「本サイト」といいます。)において取得するお客様の個人情報を、以下のとおり取り扱います。
取得する情報
- 当社は、ご注文時にお名前、住所、電話番号、メールアドレス、配送に関する情報等を取得します。
- お支払いに関する情報は決済事業者が処理し、当社はクレジットカード番号を保持しません。
- また、本サイトの利用状況(閲覧ページ、参照元等)を、サイトの運営および改善のために取得する場合があります。
利用目的
取得した情報は、商品の発送、代金の請求、ご注文内容の確認、カスタマーサポート、返品・交換・返金への対応、本サイトおよびサービスの運営・改善のために利用します。
また、お客様にご同意いただいた場合に限り、入荷情報、製品情報その他当社またはYubico製品・サービスに関するお知らせの配信に利用する場合があります。これらの配信は、いつでも停止することができます。
第三者への提供
当社は、商品の配送、決済、本サイトの運営その他サービスの提供に必要な範囲で、配送事業者、決済事業者、ECプラットフォーム提供事業者その他のサービス提供事業者に、お客様の情報を提供し、またはその取扱いを委託する場合があります。
また、製品に関するお問い合わせへの対応、製品サポートその他Yubico製品に関連するサービスの提供に必要な範囲で、Yubico ABまたはその関係会社にお客様の情報を提供する場合があります。
その他、法令に基づく場合を除き、上記の目的以外でお客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
保管と削除
当社は、お客様の個人情報を、注文処理、会計、保証対応その他の利用目的の達成に必要な期間および法令により保存が求められる期間、適切に保管します。
また、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
個人情報の開示、訂正、削除等をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
Cookie
本サイトでは、カートの保持、サイトの機能提供、利用状況の把握およびサイト改善のためにCookieを使用する場合があります。
Cookieはブラウザの設定により無効にすることができますが、無効にした場合、カートが保持されないなど、本サイトの一部の機能をご利用いただけない場合があります。
お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
本ポリシーの適用範囲
WPIC Technology Japan合同会社(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するYubico日本公式オンラインストア(https://yubico.jp。以下「本サイト」といいます。)その他のオンラインサービスおよびウェブベースのアプリケーション(以下、総称して「サービス」といいます。)のユーザー(以下「ユーザー」といいます。)の個人情報を収集・処理します。
本サイトにおける商品の販売業者(Merchant of Record)は当社であり、当社は、本サイトを通じて取得する個人情報に関して、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)上の個人情報取扱事業者に該当します。Yubico ABおよびその関係会社(以下「Yubico」といいます。)が自ら取得・処理する個人情報の取扱いについては、本ポリシーの後に掲載する「Yubico プライバシー通知」および「ライセンス条件」をご確認ください。
本ポリシーは、当社が実施するデータ処理のみに適用され、第三者のプライバシー慣行には適用されません。当社は、本サイトに第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれている場合を含め、第三者によるデータ処理について責任を負いません。一部のサービスには、別途プライバシーポリシーが適用される場合があります。その場合は、関連するウェブサイトに掲載するか、当該サービスに関連して別途提供します。
当社は、プライバシー、セキュリティ、およびオンライン上の安全性を重視しており、すべての個人情報を適用される法令およびガイドラインに従い、慎重に取り扱います。
事業者情報
- 名称:WPIC Technology Japan合同会社
- 登録番号:010403020634
- 所在地:〒107-0061 東京都港区北青山2-7-26 Landwork青山ビル4階
- 代表者:ジョゼフ・サザーランド・キュビットクック
- お問い合わせ窓口:yubico.jp@wpic.co(受付時間:平日10:00〜17:00、土日祝日・年末年始を除く)
- ウェブサイト:https://wpic.co/
取得する個人データおよび取得元(詳細)
当社は、本サイトのご利用に際し、ユーザーご本人から直接、または決済代行事業者、配送事業者その他の委託先を通じて、氏名、メールアドレス、電話番号、郵便番号・住所・配送先情報、注文内容および購入履歴、返品・交換・返金に関する情報、決済手段および決済結果に関する情報、製品サポートおよび保証(ワランティ)対応に必要な情報(シリアル番号を含みます)、お問い合わせ内容および対応履歴、商品レビューとして投稿された情報(表示名を含み、投稿内容は本サイト上に公開されます)、ならびにメールマガジンの登録および配信状況に関する情報を取得します。クレジットカード決済その他の決済は当社が委託する決済代行事業者が処理しており、当社はクレジットカード番号の全桁、セキュリティコードおよび有効期限を取得・保有しません。
また、本サイトのご利用に伴い、IPアドレス、ブラウザおよび端末に関する情報、言語設定、参照元、閲覧ページ、閲覧日時、クッキー識別子ならびに広告識別子(以下「技術データ」といいます。)を自動的に取得します。技術データは、それ単体では特定の個人を識別できない場合がありますが、他の情報と組み合わせて特定の個人が識別される場合には、当社はこれを個人データとして取り扱います。
クッキーおよび外部送信
利用者情報の外部送信
本サイトでは、以下のとおり、ユーザーの端末に記録された情報を外部に送信しています。送信先、送信される情報の内容、送信先における利用目的および停止方法は次のとおりです。
| 送信先 | 送信される情報 | 送信先における利用目的 | 停止方法 |
|---|---|---|---|
| Shopify Inc. | クッキー識別子、閲覧情報、注文情報 | 本サイトの表示・カート・決済機能の提供、不正防止、統計 | 停止不可(本サイトの基本機能のため) |
|
Google LLC (Googleタグマネージャー、Googleアナリティクス、Google広告、Google Merchant Center連携) |
クッキー識別子、広告識別子、IPアドレス、閲覧ページ、参照元、閲覧・購買行動、コンバージョン情報 | アクセス解析および統計レポートの作成、広告の配信、コンバージョン測定、リマーケティング | Googleアナリティクス オプトアウト アドオン、Googleの広告設定、またはブラウザ設定 |
|
Judge.me (レビュー機能) |
クッキー識別子、注文情報、メールアドレス、投稿されたレビュー内容 | 商品レビューの収集、掲載および管理 | レビュー依頼メールの配信停止リンク、またはブラウザ設定 |
個人関連情報の第三者提供
当社は、クッキー識別子、広告識別子および閲覧履歴等(個人情報保護法上の「個人関連情報」に該当し得るもの)を、広告配信事業者その他の第三者に提供する場合があります。提供先において当該情報が個人データとして取得されることが想定される場合、当社は、あらかじめご本人の同意が得られていることを確認したうえで提供します。
安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、取扱いに関する社内規程の整備、取扱責任者の設置および取扱者・取扱範囲の明確化、違反の事実または兆候を把握した場合の報告連絡体制の整備、従業者への周知および就業規則等における秘密保持義務の設定、機器・電子媒体および書類等の盗難または紛失を防止するための措置、アクセス制御による取扱範囲の限定、不正アクセスおよび不正ソフトウェアからの保護、ならびにTLSによる通信の暗号化を含む、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じています。
外的環境の把握:当社は、日本国およびアメリカ合衆国に所在するサーバーにおいて個人データを保管しています(本サイトのECプラットフォームおよびアクセス解析等のサービス提供事業者が同国にサーバーを有していることによります)。当社は、当該国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を実施しています。
個人データの取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、ECプラットフォームおよびホスティング、決済、配送・倉庫・物流、カスタマーサポート、メール配信、アクセス解析、広告配信ならびにレビュー管理の各事業者に対し、個人データの取扱いを委託する場合があります。これらの委託先には、日本国外に拠点を有し、日本国外において個人データを保管しまたはこれにアクセスする事業者が含まれます。
当社は、委託先の選定に際して適切な基準により審査を行うとともに、委託契約において、委託先が個人データの利用を委託の目的の範囲に限定すること、および本ポリシーと同等以上のプライバシーおよびセキュリティ基準を遵守することを定め、必要かつ適切な監督を行います。なお、ユーザーが本サイト上のリンク等を通じて第三者に直接個人データを提供する場合、そのデータ処理は当該第三者のポリシーおよび基準に基づいて行われます。
第三者提供
当社は、法令に基づく場合、人の生命・身体または財産の保護のために必要であってご本人の同意を得ることが困難な場合、公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であってご本人の同意を得ることが困難な場合、国の機関等が法令に定める事務を遂行することに協力する必要がある場合、不正行為またはセキュリティ上・技術上の問題への対処に必要な場合、および合併その他の事由による事業の承継に伴う場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。事業の承継に伴い個人データが移転する場合、当社は引き続きその機密性を確保し、別のプライバシーポリシーの適用を受けることとなるときは、可能な限り速やかに該当するユーザーに通知します。
前条に定める委託に伴う提供は、個人情報保護法上の第三者提供に該当しません。
保管期間(詳細)
当社は、法令上許容される範囲およびサービスの提供または関連する目的に必要な期間を超えて、個人データを保管することはありません。保管期間は、情報の性質および処理の目的により異なります。主な保管期間は以下のとおりです。
- ご注文・お取引に関する情報:取引の完了後7年間
- お問い合わせ・サポートに関する情報:対応の完了後3年間
- メールマガジン登録情報:配信停止のご連絡をいただくまで、または最終のご反応から3年間
- アクセスログ・技術データ:取得から最長14か月間(Googleアナリティクスの保持期間設定に従います)
- 広告配信のための識別子:各広告配信事業者が定める保持期間に従います
- 商品レビュー:掲載を終了するまで
上記の期間経過後は、法律で要求または許可される期間、または内部報告および照合のために合理的に必要な期間を超えて保管することはありません。ユーザーが本サイトのアカウントを削除された場合、またはユーザーから個人データの削除に関するご請求があった場合には、合理的な期間内に個人データを削除または匿名化します。
ユーザーの権利および開示等の請求
権利の内容
ユーザーまたはその代理人は、当社に対し、保有個人データについて以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示(第三者提供記録の開示および電磁的記録による提供を含みます)
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用の停止または消去
- 第三者への提供の停止
- 同意に基づく処理についての同意の撤回、およびダイレクトマーケティングのための利用の停止
同意を撤回された場合、または利用の停止を請求された場合、本サイトの一部機能をご利用いただけなくなることがあります。
請求の方法および本人確認
第「事業者情報」の章に記載のお問い合わせ窓口宛てに、書面または電子メール(yubico.jp@wpic.co)にてご連絡ください。ご請求に際しては、氏名、住所、電話番号および有効な本人確認書類の写し(運転免許証、健康保険証、マイナンバーカード(個人番号の部分を除きます)等)のご提出をお願いします。代理人による請求の場合は、代理権を証する書面および代理人ご自身の本人確認書類の写しを併せてご提出ください。当社は、本人確認に必要な追加情報の提供を求める場合があります。
手数料
利用目的の通知および開示のご請求について、当社は手数料を申し受けません。
ご請求に応じられない場合
法令に基づく場合、ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、または他の法令に違反することとなる場合には、ご請求に応じられないことがあります。この場合、その旨および理由をご通知します。また、著しく反復的、過剰、または明らかに根拠のないご請求については、これを拒否する場合があります。
削除のご請求について
個人データまたはアカウントの削除をご希望の場合は、yubico.jp@wpic.coまでご連絡ください。法令により保存が義務付けられている情報を除き、関連する個人データは30日以内に削除します。なお、アクティブなデータを削除した後も、バックアップシステムに残存するコピーを即座に削除できない場合がありますが、当該コピーは合理的に可能な限り速やかに削除されます。
漏えい等が発生した場合の対応
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損その他の個人データの安全の確保に係る事態であって、個人情報保護法および同法施行規則に定めるものが発生した場合、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を、法令の定めに従い遅滞なく行います。ユーザーのプライバシーに悪影響を及ぼすおそれのある事態が生じた場合には、影響を受けた関係者および関係当局に対しても、可能な限り速やかに通知します。
苦情のお申し出
当社の個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問および苦情については、上記「事業者情報」の章に記載のお問い合わせ窓口までお申し出ください。当社による個人データの取扱いが法令に違反していると考える場合は、監督機関である個人情報保護委員会に申し出ることもできます。
- 個人情報保護委員会 個人情報保護法相談ダイヤル:03-6457-9849
- ウェブサイト:https://www.ppc.go.jp/
未成年者の個人情報
未成年者の方が本サイトをご利用になる場合は、保護者の方の同意を得たうえでご利用ください。当社は、保護者の方から削除のご請求があった場合、法令に従い適切に対応します。
関連する表示
本サイトにおける販売条件、返品・交換に関する事項および事業者に関する表示については、特定商取引法に基づく表記、利用規約および返品ポリシーをあわせてご確認ください。
本ポリシーの変更
当社は、データ処理の実務の変更、法令の改正その他の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。最新版は本サイト上に掲載されます。本ポリシーに重大な変更を加え、またはユーザーの権利を減少させる場合には、事前にその旨を通知します。
Yubicoプライバシー通知
本プライバシー通知は、Yubico ABにより定められ、Yubico ABおよびYubicoグループに属するその他の企業(以下、総称して「Yubico」または「当社」といいます。)による、(i) 当社のウェブサイトまたはソーシャルメディアのプロフィールやページの訪問者、(ii) 当社製品をオンラインで購入するお客様またはその購入を検討されているお客様、ならびに (iii) 当社のサービスおよび製品の登録ユーザーであるお客様に関連する個人データの取扱いに適用されます。
はじめに
当社は、お客様のプライバシーを重要なものと考えており、個人データのすべての取扱いにおいて高水準の保護を確保するよう努めています。
適用されるデータ保護法令に従い、Yubico ABまたはサービスを提供する特定のYubicoグループ会社(お客様の個人データの取得時に特定されます。)が、データ管理者として行動します。日本の個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。)が適用される場合、第6.1条に記載する法人は、同法に定める個人情報取扱事業者として、お客様の個人情報を取り扱います。当該法人は、以下に記載する内容に従ってお客様の個人データを取り扱う責任を負います。本情報に関するご質問がある場合、または第5.1条に記載する権利を行使されたい場合は、第6.2条に記載する連絡先を通じてYubicoまでお問い合わせください。
個人データの取扱い
総則
本プライバシー通知における「個人データ」とは、直接または間接に、お客様を特定し得る情報をいいます。かかるデータの例として、氏名、電子メールアドレス、政府発行の識別番号、支払情報、連絡先情報などが含まれます。IPアドレスおよび利用行動に関する情報は、それ自体で、または他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる場合、本プライバシー通知における「個人データ」に含まれます。個人データの取扱いとは、当社または当社の委託先が個人データについて行うあらゆる行為をいい、収集、登録および保存などが含まれます。当社のクッキーに関する通知もあわせてご参照ください。
当社は、お客様の個人データを、以下の目的のためにのみ取り扱います。(i) 当社製品およびサービスの提供、注文処理、配送、請求および決済のため、(ii) お問い合わせ、修理依頼その他のカスタマーサポートに対応するため、(iii) 当社のサービスおよびウェブサイトの利用状況を分析し、その機能、品質および利便性を改善するため、(iv) 不正アクセス、詐欺その他の不正利用を検知、防止および調査するため、(v) 当社の製品、サービス、セミナーおよびキャンペーンに関する情報を提供するため、(vi) 個人を識別できない形式の統計情報を作成するため、ならびに(vii) 法令上の義務を履行し、または法的請求に対応するため。
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上の義務の履行、紛争への対応その他正当な事業上の目的のために必要な期間、個人データを保持し、その後、適用法令および当社の保存方針に従って削除または匿名化します。当社のクッキーに関する通知には、当社が使用するクッキーに関する保存期間が記載されています。
適用法令によりお客様の同意が必要となる場合、当社は、お客様の個人データを取り扱う前に、当該同意を取得します。なお、同意をいただけない場合、特定のサービスなどを提供できない可能性があります。
ウェブサイトおよびソーシャルメディア
当社は、お客様が、ニュースレター、アンケート、キャンペーン、オファー、製品情報、ウェビナー、展示会、イベントなどの更新情報への登録などを通じて電子メールによりYubicoとやり取りすることを選択した場合、お客様が任意に提供する氏名、電子メールアドレス、その他の情報といった個人データを収集します。当社は、法令上必要な場合、お客様の事前の同意を得たうえで、当社の製品、サービス、イベントおよびキャンペーンに関する電子メールを送信します。お客様は、各電子メールに記載された方法により、いつでも配信を停止できます。
当社は、IPアドレス、言語設定、クッキー情報、お客様が閲覧したページなど、お客様のウェブブラウザからの情報を自動的に受信し、当社サーバーのログファイルに保存します。当社は、収集した情報を、製品およびサービスに関するお客様からのご要望への対応、当社ウェブサイトおよびサービスのコンテンツの改善、当社ウェブサイトおよびサービスの不正利用の追跡および防止、ならびに匿名化された利用統計の作成のために使用します。
当社は、Google Ireland Limited(以下「Google」といいます。)が提供するウェブ解析サービスであるGoogle アナリティクスを使用します。Google アナリティクスは、クッキーを使用して、利用者が当社ウェブサイトを訪問する頻度、訪問したページおよびウェブサイトへの参照元サイトなど、当社がサイト訪問者をより理解するための情報を収集します。Google アナリティクスは、お客様の氏名やその他の識別情報ではなく、お客様が当社ウェブサイトを訪問した日に割り当てられたIPアドレスを収集します。当社は、Google アナリティクスの使用を通じて収集した情報を、個人を識別できる情報と組み合わせることはありません。Google アナリティクスが当社ウェブサイトへの訪問に関して収集した情報をGoogleが使用および共有できる範囲は、Google アナリティクス利用規約およびGoogleプライバシーポリシーにより制限されています。
当社は、当社ウェブサイトまたはソーシャルメディア上で、懸賞または賞品抽選などのマーケティングイベントを随時実施することがあります。マーケティングイベントへの参加のためにお客様が提供する氏名、電子メールアドレスおよび配送先住所などの個人データは、当該マーケティングイベントの実施および賞品の発送のためにのみ、当社により収集および取り扱われます。
当社は、適用法令および慣行に従って、ダイレクトマーケティングおよび広告のためにも個人データを使用します。当社は、利用者であるお客様がウェブサイトをどのように利用するかに関して収集した情報を使用し、検索および利用行動を分析し、パーソナライズされたコンテンツを提供できるようにします。個人データは、YubicoのITシステムの開発および管理に関連して間接的に取り扱われる場合もあります。
当社製品をオンラインで購入するお客様または購入を検討されているお客様
お客様が製品をオンラインで購入する場合、または当社の製品およびサービスについてお問い合わせを行い、購入を検討されている場合、当社は、お客様が提供した氏名、自宅住所、配送先住所、電話番号、電子メールアドレス、支払情報、過去の注文情報ならびに購入した製品などの情報を取り扱うことがあります。お客様が当社ウェブサイトを通じて当社製品をオンラインで購入し、または問い合わせる場合、当社は第2.2条に記載する情報も収集します。
当社の製品およびサービスの登録ユーザー
当社は、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、支払情報、役職その他お客様が任意に提供する情報などの個人データを収集します。お客様が当社ウェブサイトを通じて当社サービスを利用する場合、当社は第2.2条に記載する情報も収集します。当社は、収集した情報を、製品およびサービスの提供、製品およびサービスに関するお客様からのご要望への対応およびカスタマーサポートの対応、カスタマーサポートおよびサービスの改善、ならびに匿名化された利用統計の作成のために使用します。
個人データの保護のためのセキュリティ
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、個人データの取扱いに関する基本方針および規程の整備、責任者および報告体制の設置、従業者に対する教育、個人データを取り扱う区域、機器および媒体の管理、アクセス制御その他の技術的措置など、必要かつ適切な安全管理措置を講じています。また、外国において個人データを取り扱う場合、当社は、当該外国の個人情報保護制度を把握したうえで、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置の詳細については、セキュリティの確保に支障を及ぼすおそれのない範囲で、第6.2条に記載する窓口を通じてお問い合わせいただけます。
個人データの開示に関する制限
当社は、ITサービスの提供、マーケティングおよび採用活動の支援、プレスリリースの管理、販売活動、データ分析または統計など、当社に代わって業務を遂行する外部パートナーに委託することがあります。当社は、委託先を適切に選定し、契約の締結その他の方法により必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、法令に基づく場合その他適用法令により認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
お客様の個人データは、上記の目的の一つまたは複数のために、お客様の国の国外に所在するYubicoグループ会社またはパートナーに移転されることがあります。当社は、適用されるデータ保護法令に従ってのみ、お客様の情報を国外に移転します。また、当社は、日本から外国にある第三者に個人データを提供する場合、個人情報保護法を含む適用法令に従い、お客様の同意を取得し、または、当該第三者が日本の個人情報取扱事業者が講ずべき措置に相当する措置を継続的に講ずるために必要な体制を整備していることを、契約その他の方法により確保します。
当社は、犯罪捜査に関する場合、または法令もしくは公的機関の決定により当該データを開示することが義務付けられる場合などに、警察その他の公的機関などの第三者にお客様の個人データを開示することがあります。当社は、法令により認められる範囲を超えて、お客様の個人データを開示しません。
お客様の権利および苦情申立てを行う権利
個人情報保護法で認められている範囲において、お客様は、当社が保有するお客様に関する保有個人データの開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止または消去、第三者提供記録の開示、第三者提供の停止を請求することができます。この場合、第6.2条に記載する連絡先を通じてYubicoまでお問い合わせください。
個人情報取扱事業者および連絡先情報
個人情報取扱事業者
- 名称:Yubico Singapore Pte. Ltd.
- 住所:1 Tai Seng Avenue #02-13, Tai Seng Exchange, Singapore 536465
連絡先情報
当社がお客様の個人データをどのように取り扱うかについてご質問がある場合、または上記の個人情報取扱事業者に関する追加の連絡先情報を希望される場合は、当社ウェブサイトよりお問い合わせください。
外部リンク
当社ウェブサイトには、当社が管理しない外部のウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。外部ウェブサイトへのリンクをたどる場合には、当該ウェブサイトまたはサービスに適用される個人データおよびクッキーに関する通知をご確認いただくことをお勧めします。
プライバシー通知の変更
当社は、当社の裁量により、本プライバシー通知を随時変更することがあります。例えば、当社ウェブサイト上で新しい版を公開すること、または状況に応じて目立つ方法で通知を行うことがあります。そのため、お客様には、更新内容を確認するために当社ウェブサイトを随時訪問し、当該通知を注意深くお読みいただくことをお勧めします。



























